solliciter une solution


saharienhamid44@...
 

bonjour
voici le message qui apparait apres louveture de mon logiciel magic 830
mgrntw.exe a cesse de foctionner 
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: APPCRASH
  Nom de l’application: MGrntw.exe
  Version de l’application: 0.0.0.0
  Horodatage de l’application: 39aa6567
  Nom du module par défaut: wbtrv32.dll
  Version du module par défaut: 10.30.17.0
  Horodateur du module par défaut: 4b02dab1
  Code de l’exception: c0000005
  Décalage de l’exception: 00001a01
  Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
  Information supplémentaire n° 1: 676a
  Information supplémentaire n° 2: 676afb4de7c9fe1492b002c41b40964e
  Information supplémentaire n° 3: 6572
  Information supplémentaire n° 4: 657217e046de7f05152de5a70e79b904
n'a pas réussi à charger le pilote : mgbtrv.dll
s il vous plait auriez vous une reponse ;quelqu un aurait  il une solution 

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